Aviso de Privacidad
The Habitat App es una marca de SOFTCACAO SAS de CV, con domicilio en Miguel Laurent 15 Bis, Piso 4, Despacho 404, Del Valle, Ciudad de México, Benito Juárez, c.p. 03200, México, y portal de internet https://www.softcacao.com, el cual es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Este documento está dirigido a los usuarios de The habitat apps (en adelante “Usuario” o “Usuarios”).
Cuando el usuario visite, use o se registre en la plataforma de The habitat apps, ya sea web o plataformas móviles acepta de manera expresa el tratamiento de los datos personales que son recabados por dichos canales para el hábitat donde los usuarios sean residentes, propietarios o administradores con base en los términos y condiciones establecidos en el presente aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad”).
Los datos personales que recabamos, serán utilizaremos para:
- Creación de cuentas en el aplicativo y verificación de identidad
- La personalización de servicios de administración de hábitats y comunicación donde el usuario es residente, propietario o administrador
- Comunicados de la administración a los habitantes y de habitantes a habitantes
- Gestión de pagos de su hábitat
- Gestión de cobranza
- Expedir facturas o comprobantes fiscales digitales
- Creación de expediente de clientes por parte de The habitat apps
- Gestionar los sistemas que pertenecen al ecosistema de integración al servicio de The habitat apps
- Atención de incidencias respecto a los servicios contratados
- Evaluar la calidad y funcionalidad del los servicios y/o aplicativos (web y móviles)
- Proporcionar información comercial y de servicios que se ofrecen por parte de The habitat apps
- Las demás finalidades que determinen los responsables de la obtención de datos personales y su tratamiento con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Domicilio
- Correo electrónico
- Teléfono
- Comentarios
- RFC
- Domicilio fiscal
- Identificación oficial y fotografías
- Nombre de titular de cuenta bancaria, número de cuenta bancaria, estado de cuenta
- Nombre de titular de tarjeta de crédito y/o débito, número de tarjeta de crédito y/o débito, fecha de vencimiento de la tarjeta, código de seguridad, estados de cuenta
- Referencias personales y/ comerciales
The habitat apps no recaba datos personales sensibles que están definidos en la fracción VI del artículo 3º de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El usuario tiene derecho a conocer qué datos personales manejamos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el usuario deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Datos Personales
- Domicilio: calle Miguel Laurent 15 Bis, Piso 4, Despacho 404, colonia Del Valle, ciudad México, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03200, en la entidad de Ciudad de México, país México
El usuario puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, el usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Experiencia de usuario
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web y/o aplicativos móviles.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Pagina web y/o App
Última actualización: 12 de enero de 2026